Мы отремонтируем или заменим любой наш продукт, если в течение гарантийного срока получим от вас уведомление об обнаружении дефекта, на который распространяется гарантия производителя. В случае подтверждения дефекта продукта, он может быть заменен новым, либо равноценным новому (при условии, что у него такие же функциональные возможности, или они превышают возможности заменяемого продукта).
В вопросах гарантийного и сервисного обслуживания мы руководствуемся Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей»
Напишите нам, если в течение гарантийного срока в вашем продукте CEL-FI выявились неполадки, а инструкция по устранению неисправностей (есть в руководстве к устройству) не решила проблему.
Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли вследствие несоблюдения инструкции по установке и эксплуатации, а также в результате:
.svg)
Использования программного обеспечения и/или деталей, не поставляемых или не поддерживаемых официальными представителями торговой марки CEL-FI в России;
.svg)
Эксплуатации, не предусмотренной спецификацией продукта;
Несанкционированной модификации или использования продукта не по назначению.
Мы не можем гарантировать максимальную площадь покрытия, качество связи или скорость передачи данных из-за наличия множества внешних критериев, связанных с качеством сети операторов в конкретном регионе или конструктивными особенностями вашего помещения, которые влияют на показатели работы устройства.
